Fecha de Inicio

29/11/2010

Duración

3 semanas

Docente

Carlos Mateos:
Licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense, Carlos Mateos, tiene 17 años de experiencia en el periodismo y la comunicación especializada en salud. Antes de fundar COM SALUD, consultoría de comunicación y Relaciones Públicas especializada en salud, ha sido director de Comunicación y Educación al Paciente en diversas agencias de Madrid y Barcelona. En estos años ha dirigido multitud de cursos de formación de portavoces y la comunicación de laboratorios, clínicas y sociedades científicas, donde ha participado en el lanzamiento de fármacos, gestión de crisis, campañas de concienciación a pacientes y edición de revistas, webs y libros. Como periodista ha colaborado en revistas como El Médico, Muy Interesante, Quo, Mujer de Hoy, CNR, Vive, Interviú y PM Farma, entre otras; y ha producido programas de radio (La Salud en Onda Cero y En buenas manos, de la misma cadena) y televisión (La Salud y la Vida).

Objetivos

-Mejorar las habilidades de comunicación
-Afrontar con éxito una entrevista en televisión
-Saber trasladar los mensajes clave
-Enfrentarse a situaciones comprometidas con los medios
-Aumentar el impacto de la comunicación
-Interpretar y utilizar el lenguaje no verbal
-Conocer las tendencias de la comunicación en redes sociales
-Mejorar la comprensión de la información con los pacientes
-Potenciar la propia imagen
-Conocer las claves de la empatía
-Transmitir con eficacia a una audiencia médica y no médica

Contenidos

1.INTRODUCCIÓN
•¿Qué son las habilidades de comunicación?
•¿Para qué sirve tener habilidades de comunicación?
•Comunicación en los medios

2.EL MENSAJE
•Definición de mensajes clave
•Adaptaciones del mensaje
•Argumentario. Preguntas comprometidas
•Barreras de la comunicación

3.COMUNICACIÓN VERBAL
•Emisor y receptor
•Lenguaje y tono comunicativo
•El diálogo y la escucha activa

4.COMUNICACIÓN NO VERBAL
•La importancia de la comunicación no verbal
•Posición
•Mirada
•Gestos
•Aspecto
•Paralenguaje

5.COMUNICACIÓN EN MEDIOS
•Mensaje para los medios
•Tipos de medios
•Tipos de entrevista
•Comunicación audiovisual
•Consejos prácticos
•Prácticas

6.COMUNICACIÓN EN AUDIENCIAS MÉDICAS
•Control del auditorio
•Cómo captar y mantener la atención
•Factores técnicos
•Modelos de presentación: Power Point y otros.

7.COMUNICACIÓN A PACIENTES
•Qué valoran los pacientes
•Tono comunicativo
•Lenguaje
•Diálogo y escucha activa
•Construcción de empatía

Fecha de Finalización

20/12/2010

Metodología

Curso on-line
Se ofrecerá material teórico-práctico de todas las unidades temáticas. Además, los alumnos podrán comunicarse con los docentes por correo electrónico o webcam para resolver todas sus dudas.

Encargado del Curso

Pons, Marga

Tema

Para Profesionales sanitarios

Subtema

De Psiquiatría, Psicología y Salud Mental

Competencia

Tutorizados

Valor de Inscripción

150 Euros

URL de Pago

http://www.onlinepsiquiatria.com/page_artinfo.php?artid=262